Một gian bếp được thiết kế với các sản phẩm của Bosch
Sản phẩm phù hợp cho từng thị trường mới là tốt
Một sản phẩm đạt chuẩn chất lượng trước tiên phải đáp ứng nhu cầu sử dụng về công năng, độ bền cao, mẫu mã đẹp, dễ sử dụng và có chế độ bảo hành, dịch vụ hậu mãi tốt. Các sản phẩm hàng nhập khẩu “xách tay” thường không đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí trên và tuổi thọ không cao. Một trong những vấn đề là sự khác biệt về điện áp. Ví dụ: sản phẩm phân phối tại thị trường châu Âu có điện áp thông thường là 230V, trong khi dòng điện ở Việt Nam là 220V.
Không chỉ dừng lại ở sự khác biệt về điện áp, hướng dẫn sử dụng của “hàng xách tay” là tiếng bản địa khiến người tiêu dùng không biết để sử dụng hết các chức năng của sản phẩm và khi gặp sự cố đa số họ đều không biết xử lý thế nào.
Một ví dụ với máy rửa chén của Bosch - thương hiệu người châu Âu tin dùng. Hàng chính hãng phân phối dành cho thị trường châu Á được thiết kế với những đặc thù riêng để rửa các đồ dùng như chén, đũa, chảo sâu lòng… Các vi mạch cũng được sản xuất cho khu vực nhiệt đới, có khí hậu nóng ẩm để tăng tuổi thọ sản phẩm. Bảng điều khiến sử dụng dùng ngôn ngữ thông dụng là tiếng Anh.
Mua hàng - mua cả dịch vụ hậu mãi
Để được trải nghiệm các thiết bị đạt tiêu chuẩn châu Âu mà vẫn thân thiện với người dùng Việt, cần lựa chọn sản phẩm được phân phối chính hãng bởi các đơn vị uy tín trên thị trường. Khách hàng nên tránh mua “hàng xách tay” bởi rủi ro lớn, không có chế độ bảo hành và hậu mãi, khó tìm các linh kiện chính hãng để thay thế, bảo trì.
Ông Nha D Nguyễn - Trưởng phòng Kinh doanh và Tiếp thị HMH - đơn vị phân phối sản phẩm gia dụng Bosch tại Việt Nam cho biết: “Khi mua sản phẩm chính hãng từ các nhà phân phối ủy quyền như HMH, khách hàng sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi từ chính sách bảo hành và dịch vụ sau bán hàng. Chúng tôi đảm bảo các sản phẩm đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, nhập khẩu nguyên chiếc cùng cam kết chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn châu Âu”.
|
Công ty Cổ phần Thương mại HMH Việt Nam và công ty TNHH Häfele Việt Nam là hai đơn vị ủy quyền phân phối chính thức của Bosch UND Siemens Hausgeräte (BSH) tại thị trường Việt Nam. Công ty HMH là đại lý được ủy quyền phân phối sản phẩm cho các kênh bán lẻ và các dự án, còn công ty TNHH Häfele Việt Nam là đại lý ủy quyền phân phối sản phẩm cho các dự án. Tất cả các sản phẩm của Bosch được hai đơn vị này cung cấp đều có giấy chứng nhận xuất xứ (CO) và giấy chứng nhận chất lượng (CQ). Khách hàng mua sản phẩm tại đơn vị ủy quyền sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi về chính sách bảo hành và dịch vụ sau bán hàng của nhà sản xuất.
|
Thông tin liên hệ
Công ty Cổ phần Thương mại HMH Việt Nam
Website: www.hmh.com.vn Hotline: 1900 1538
Công ty TNHH Häfele Việt Nam
Website: www.hafele.com.vn Hotline: 1800 1797
Máy rửa chén Bosch được sản xuất phù hợp với điều kiện khí hậu và thói quen sử dụng ở Việt Nam